Politique de confidentialité

Les données personnelles (ci-après dénommées "données") ne sont traitées par nos soins que dans la mesure où elles sont nécessaires et afin d'assurer une présence fonctionnelle et conviviale sur Internet, y compris son contenu et les services qui y sont proposés.

Conformément à l'article 4, paragraphe 1, du règlement (UE) n° 2016/679, c'est-à-dire le règlement de base sur la protection des données (ci-après dénommé "LSPD"), on entend par "traitement" toute opération ou ensemble d'opérations qui est effectué avec ou sans l'aide de procédures automatisées et qui implique des données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la fourniture, la conservation, la modification, la mise à disposition, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion, comparaison ou toute autre forme de communication, de couplage, limitation, suppression ou destruction.

Par la déclaration de protection des données suivante, nous vous informons en particulier sur le type, l'étendue, la finalité, la durée et la base juridique du traitement des données personnelles, dans la mesure où nous décidons nous-mêmes ou avec d'autres des finalités et modalités du traitement. En outre, nous vous informerons ci-dessous des composants tiers que nous utilisons à des fins d'optimisation et pour augmenter la qualité d'utilisation, dans la mesure où des tiers traitent les données sous leur propre responsabilité.

Notre politique de confidentialité est structurée comme suit:

I. Informations nous concernant en tant que personnes responsables
II. Droits des utilisateurs et des parties prenantes
III. Informations sur le traitement des données

I. Informations nous concernant en tant que personnes responsables

Le fournisseur responsable de cette présence sur Internet au sens de la protection des données est:

Finca El Rincón S.L.
Apartado 570
38400 Puerto de la Cruz
Espagne

Tel +34 922 333 862
Courriel info(a)fincaelrincon.com

CIF: B38417317

II. Droits des utilisateurs et des parties prenantes

Dans le cadre du traitement des données décrit plus en détail ci-dessous, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit de:

• la confirmation du traitement des données les concernant, des informations sur les données traitées, d'autres informations sur le traitement des données et des copies de celles-ci (voir également l'article 15 de la LSPD);
• corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes (voir aussi article 16 LSPD);
• la suppression immédiate des données les concernant (voir également l'article 17 de la LSPD) ou, si un traitement ultérieur est requis en vertu de l'article 17, paragraphe 3, de la LSPD, la limitation du traitement prévue à l'article 18 de la LSPD;
• de recevoir les données les concernant qu'ils ont fournies et de les transmettre à d'autres prestataires/responsables (voir aussi l'article 20 de la LSPD);
• en cas de plainte auprès des autorités de contrôle si elles estiment que des données les concernant sont traitées par le prestataire en violation des dispositions relatives à la protection des données (voir également l'article 77 de la LSPD).

En outre, le fournisseur est tenu d'informer tous les destinataires auxquels il a communiqué des données de toute rectification ou suppression de données ou de la limitation du traitement qui survient conformément aux articles 16, 17.1 et 18 de la LSPD. Toutefois, cette obligation n'existe pas si cette notification est impossible ou implique un effort disproportionné. Indépendamment de cela, l'utilisateur a le droit de recevoir des informations sur ces destinataires.

Les utilisateurs et les personnes concernées ont également le droit, en vertu de l'article 21 de la LSPD, de s'opposer au traitement futur des données les concernant, à condition que les données soient traitées par le prestataire conformément à l'article 6.1.f) de la LSPD. En particulier, une opposition au traitement des données à des fins de marketing direct est recevable.

III. Informations sur le traitement des données

Vos données traitées lors de l'utilisation de notre site Web seront effacées ou bloquées dès que la finalité de stockage cessera d'être applicable, la suppression des données n'est affectée par aucune obligation légale de stockage et aucune autre information sur les méthodes de traitement individuelles n'est fournie ultérieurement.

Données du serveur

Pour des raisons techniques, notamment pour assurer une présence sûre et stable sur Internet, les données nous sont transmises ou sont transmises à notre fournisseur de services Internet via votre navigateur Internet. Les fichiers journaux du serveur enregistrent le type et la version de votre navigateur Internet, le système d'exploitation, le site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web (URL de référence), les autres pages Web de notre site que vous visitez, ainsi que les date et heure de leur connexion à notre site Web, et l'adresse IP duquel vous utilisez le site Web.

Ces données seront stockées temporairement, mais pas avec d'autres données vous concernant.

Ce stockage est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), de la LSPD. Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration, la stabilité, la fonctionnalité et la sécurité de notre présence sur Internet.

Les données sont effacées dans un délai maximal de sept jours, à moins qu'un stockage supplémentaire à des fins d'essai ne soit nécessaire. Dans le cas contraire, les données seront totalement ou partiellement exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident soit définitivement résolu.

Cookies

a) Cookies de session

Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres technologies de stockage que le navigateur Internet que vous utilisez stocke sur votre terminal. Ces cookies traitent certaines informations vous concernant sur une base individuelle, telles que votre navigateur ou vos données de localisation ou votre adresse IP.

Ce traitement rend notre présence sur Internet plus facile à utiliser, plus efficace et plus sûre, car il permet, par exemple, la reproduction de notre présence sur Internet dans différentes langues ou l'offre d'une fonction panier.

La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), de la LSPD, dans la mesure où ces cookies sont utilisés pour traiter des données aux fins de la conclusion ou de l'exécution du contrat.

Si le traitement ne sert pas l'initiation ou l'exécution du contrat, notre intérêt légitime est d'améliorer la fonctionnalité de notre site Web. La base juridique est donc l'article 6, paragraphe 1, point f), de la LSPD.

Ces cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Internet.

b) Cookies de tiers

Si nécessaire, des cookies de sociétés associées avec lesquelles nous coopérons à des fins publicitaires, d'analyse ou de fonctionnalité de notre site Internet peuvent également être utilisés avec notre site Internet.

Veuillez vous reporter aux informations suivantes pour de plus amples informations, en particulier sur les finalités et la base juridique du traitement de ces cookies tiers.

c) Option d'élimination

Vous pouvez empêcher ou restreindre l'installation de cookies en configurant votre navigateur Internet. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies qui ont déjà été enregistrés. Toutefois, les étapes et les mesures nécessaires à cette fin dépendent du navigateur Internet que vous utilisez. Si vous avez des questions, veuillez utiliser la fonction d'aide ou la documentation de votre navigateur Internet ou contacter le fabricant ou le support technique. Toutefois, dans le cas des cookies dits flash, le traitement ne peut pas être empêché par le biais des paramètres du navigateur. Au lieu de cela, vous devez modifier les paramètres de votre lecteur Flash. Les étapes et les mesures nécessaires pour ce faire dépendent également du lecteur Flash que vous utilisez. Si vous avez des questions, veuillez également utiliser la fonction d'aide ou la documentation de votre lecteur Flash ou contacter le fabricant ou l'assistance utilisateur.

Si vous empêchez ou limitez l'installation de cookies, il se peut que toutes les fonctions de notre site Web ne soient pas entièrement utilisables.

Exécution du contrat

Les données que vous nous transmettez pour l'utilisation de notre gamme de produits et/ou services seront traitées par nos soins dans le cadre du traitement du contrat et sont nécessaires à cet effet. La conclusion et l'exécution du contrat n'est pas possible sans la fourniture de vos données.

La base juridique du traitement est l'article 6.1.b de la LSPD.

Nous supprimons les données dans le cadre d'un traitement contractuel complet, mais nous devons respecter les délais de conservation fiscaux et commerciaux.

Dans le cadre du traitement contractuel, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport responsable de la livraison de la marchandise ou au prestataire de services financiers, dans la mesure où le transfert est nécessaire pour la livraison de la marchandise ou pour le paiement.

La base juridique du transfert des données est alors l'article 6.1.b de la LSPD.

Demande de contact / Possibilité de contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par courriel, les données que vous nous fournissez seront utilisées pour traiter votre demande. Des données doivent être fournies afin de traiter votre demande et d'y répondre - nous ne pouvons pas répondre à votre demande si vous ne les fournissez pas, ou seulement dans une certaine mesure si nécessaire.

La base juridique de ce traitement est l'article 6.1.b de la LSPD.

Vos données seront effacées si votre demande a reçu une réponse concluante et s'il n'existe aucune obligation légale de les conserver afin d'empêcher leur suppression, comme dans le cas d'un traitement ultérieur d'un contrat.

Matomo (anciennement : PIWIK)

Dans notre site Internet, nous utilisons Matomo (anciennement : "PIWIK"). Il s'agit d'un logiciel open source avec lequel nous pouvons analyser l'utilisation de notre site web. Votre adresse IP, la ou les pages Web de notre site Internet que vous visitez, la page Web à partir de laquelle vous avez changé pour notre site Internet (URL de référence), votre temps passé sur notre site Internet et la fréquence à laquelle vous avez visité l'une de nos pages Web sont traités.

Pour collecter ces données, Matomo enregistre un cookie sur votre terminal via votre navigateur Internet. Ce cookie est valable une semaine.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), de la LSPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse et l'optimisation de notre présence sur Internet.

Cependant, nous utilisons Matomo avec la fonction d'anonymisation "Anonymiser automatiquement les adresses IP des visiteurs". Cette fonction d'anonymisation raccourcit votre adresse IP de deux octets, ce qui rend impossible son attribution à vous ou à la connexion Internet que vous utilisez.

Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher l'enregistrement de cookies au moyen d'un paramètre de votre navigateur Internet. Vous trouverez de plus amples informations sous "Cookies".

YouTube

Dans notre site Internet, nous utilisons YouTube. Il s'agit d'un portail vidéo de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA, ci-après dénommé "YouTube".

YouTube est une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après dénommé "Google".

Grâce à la certification selon l'EU-US Privacy Shield

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google et sa filiale YouTube veillent à ce que les exigences de l'UE en matière de protection des données soient également respectées lorsque les données sont traitées aux États-Unis.

Nous utilisons YouTube en conjonction avec le mode de confidentialité avancé pour vous montrer des vidéos. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), de la LSPD. Notre intérêt légitime est d'améliorer la qualité de notre présence sur Internet. Selon YouTube, la fonction "Mode étendu de protection des données" signifie que les données décrites plus en détail ci-dessous ne seront transmises au serveur YouTube que si une vidéo est effectivement lancée.

Sans cette "Politique de confidentialité étendue", une connexion au serveur YouTube aux États-Unis sera établie dès que vous accédez à l'une de nos pages Web qui comprend une vidéo YouTube.

Cette connexion est nécessaire pour pouvoir visionner la vidéo correspondante sur notre site web via votre navigateur Internet. Dans le cadre de ce site YouTube, vous devrez au moins enregistrer et traiter votre adresse IP, la date et l'heure, ainsi que le site Web que vous avez visité. Il se connecte également au réseau publicitaire DoubleClick de Google.

Si vous êtes connecté à YouTube en même temps, YouTube attribuera vos informations de connexion à votre compte YouTube. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter de YouTube avant de visiter notre site Web ou faire les ajustements appropriés à votre compte utilisateur YouTube.

YouTube enregistre en permanence des cookies sur votre terminal via votre navigateur Internet afin d'analyser les fonctionnalités et le comportement de l'utilisateur. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher l'enregistrement de cookies au moyen d'un paramètre de votre navigateur Internet. Vous trouverez de plus amples informations sous "Cookies".

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données, ainsi que sur vos droits et possibilités de protection à cet égard, dans les informations sur la protection des données disponibles à l'adresse Google suivante:

https://policies.google.com/privacy

les informations relatives à la protection des données qui peuvent être consultées.